[...] kesah sudah saya ungkapkan di blog ini dan di beberapa forum/milis yang saya ikuti. Mulai dari kartu yang diblokir tanpa sebab, sampai dengan promosi voice yang kebablasan sehingga menganggu kenyamanan para penikmat koneksi [...]

@ Endy dan Yudha : Terima kasih atas masukannya.

So saran saya klo ada ISP apapun ato XL+ISP unlimited yg nawarin harga murah n janji muluk2 sebaiknya search dulu di om google.jd bisa keliatan kan komplain2 ato testi dari konsumen lain yg sudah mencoba duluan.

Jngn sampe ada lg yg tertipu ma quasar.dah banyak yg tertipu sama quasar.ini salah satu link dari sekian banyak komplain yg ada terhadap quasar. http://www.kaskus.us/showthread.php?t=703218&page=38

Saya korban Quasar MobileQU unlimited sejak Agustus ‘07 sampai Feb’08. MobileQU bukannya lelet, tapi SENGAJA dicekik! Sebenarnya speednya sama dengan speed gprs lain. TAPI Quasar menerapkan sistem pencekik bandwidth yg dinamakan Phantom! Biasanya kali pertama, user dibiarkan mendownload sebanyak 7-10MB dengan speed 6-7KB/det dengan 3G, lalu Phantom akan aktif. Saat Phantom nyala, speed akan drop secara dramatis ke 1-2KB/det. Jika nekad diteruskan, speed akan sekarat di 0,1KB sebelum akhirnya putus total. Satu2nya cara untuk meneruskan download, hanyalah mematikan koneksi selama 15menit lalu online lagi. Tapi Phantom akan beraksi lagi (biasanya download kedua 5MB sudah dicekik). Seharian penuh, colok-cabut koneksi. Lama-kelamaan batere HP modem saya pun uring2an.

Saya sudah maki2 di forum Quasar http://beta.mobilequ.com/board/viewforum.php?f=4 tapi nggak efek. Quasar MENGAKU mereka MEMANG menerapkan pembagian bandwidth dengan alasan mereka bisa bangkrut jika bandwidth tidak dicekik! Alasan itu tidak masuk akal! Banyak ISP XL unlimited lainnya seperti Jalawave, Centrin, Andalas, dll yang tidak memakai sistem pencekik bandwidth dan terbukti PT mereka masih berdiri. Tidak bangkrut! Kenapa cuma Quasar yg tkaut bangkrut? Aneh dan tak masuk akal.

Karena saya bawel sekali di forum Quasar (user nameku endy1980), admin Quasar mempublish pemakaianku yang ‘katanya’ mencapai 3GB dalam 2minggu. Dan dijadikan ‘bukti’ kalo Phantom ‘tidak menghalangi download’. Itu alasan tak masuk akal! Kebanyakkan download itu tidak bisa di-resume. Sekali putus, kamu harus ulang dari NOL. Jika tidak percaya, coba deh download file ukuran 1-5 MB dari Yahoo Mail attachment dan juga dari file-sharing websites (Rapidshare, Sendspace, FileFactory, Bandongo, dll). Di tengah2 dowload, coba Anda tekan stop. Dan lalu tekan resume. Alhasil download Anda akan balik ke NOL.

Dengan Phantom, download sudah pasti terganggu. Jangankan download, buka situs film saja (contohnya situs film The Golden Compass dan film Transformers) pasti gagal! Malah Yahoo Mail bisa nge-load selamanya jika dibuka saat Phantom aktif. Download yg gagal harus dimulai dari nol (bahkan software download manager pun tidak mempan melawan Phantom!).

Saya pernah komplain lewat telepon dengan Quasar Jakarta. Operator Quasar bernama Rina mengatakan download 10MB sudah sangat ‘besar’ dan dia beralasan “Ini kan internet HP. Bandwidth harus dibagi biar adil.” 10 tahun lalu, 10MB memang luar biasa besar. Tapi zaman sekarang, 10MB seperti kentut. Buka Friendster dan MySpace saja sudah disuguhi MP3 dan video YouTube yang TIDAK kita minta. Situs Golden Compass saja sudah menodong 10MB untuk halaman intro saja. Bagaimana mungkin 10MB itu besar?

Download saya yg 3GB/2 minggu itu bukannya file 3GB mentah2 pindah ke hard disk saya! 3GB itu AKUMULASI dari semua files yg terbuka/terdownload (termasuk banner iklan, scripts, dan juga DOWNLOAD GAGAL). Software Yahoo Msg 9 berukuran sekitar 14MB. Biasanya putus di 7MB dan tidak bisa di-resume. Karena nekad, saya download terus2an. Dapatnya cuma 5MB, terus kadang 2MB. Bahkan pernah dapat 700KB saja sudah dicekik. Jika download stabil putus di 7MB dan diulang 20kali = 7MBx20=140MB !!! Quasar melihat saya dapat 140MB padahal softwarenya saja saya gagal mendapatkanya! Apakah adil jika saya dituduh mendapatkan 3GB /2minggu jika dalam 3GB itu banyak download yg gagal ????

Downloadku lebih banyak dari Rapidshare. Maka demi bisa me-resume saya habiskan uang EU 75 (plus ongkos transfer bank). Sehari, paling banyak cuma dapat 200MB/20jam (itupun saat SUBUH!!! dan juga berkat membership Rapidshare).

Di selebaran Quasar disebutkan: “Kestabilan pemakaian TANPA HENTI” Juga ada slogan “Internet NYAMAN” Tanpa henti dari mana? Distop melulu oleh Phantom! Apanya yang nyaman? Aku stress berat memakai MobileQU Unlimited. Dan download tidak bisa ditinggal berhubung koneksi harus dimatikan selama 15 menit begitu Phantom nyala agar bisa online lagi (dan setelah online 5menitan, diputus lagi oleh Phantom, begitu seterusnya).

XL Unlimited memang jelek (suka putus dan macet). Tapi Quasar pun berulah. Jadi langganan Quasar MobileQU dikerjain oleh 2 pihak. Sedangkan jika langganan dengan ISP XL Unlimited lain, cuma dikerjain oleh 1 pihak saja (XL). Quasar masih menyombongkan diri, katanya “Lihat saja SPeedy. Ribuan orang protes tapi Speedy masih tetap dapat pelanggan baru. Begitu pula Quasar.” Omongan tidak masuk akal! Bagaimana pun juga Speedy memakai jaringan telpon ADSL yg dimonopoli oleh Telkom. Mau tidak mau, kalau mau murah, harus sama Telkom. Quasar kan beda! Sebab masih BANYAK ISP XL Unlimited lainnya yang TIDAK memakai bandwidth pencekik!

Baru2 ini, saya pindah ke ISP XL Unlimited lain. Puas benar! Download dengan FlashGet bisa stabil 7KB non stop. Sehari bisa dapat 400-500MB dalam waktu 20jam. Download pun bisa ditinggal pergi/tidur. Kalaupun macet2, itu salah XL (BTS penuh, dll) - belakangan XL memang sering error (bahkan dengan kartu Bebas). Beda banget dengan Quasar MobileQU. Saat lancar, terhalang XL yg macet. Saat XL tidak macet, eh dicekik Phantom!

Sudah banyak berjatuhan korban Quasar. Silahkan baca link di bawah sebagai bukti bahwa saya tidak memfitnah sebab kebobrokan Quasar Mobile Unlimited sudah bukan rahasia lagi:

http://www.mediakonsumen.com/Artikel1286.html
http://www.kaskus.us/showthread.php?p=23506604&posted=1#post23506604

Pesan sponsor:
Orang pintar tahu yg benar.
Orang pintar pilih ISP XL Unlimited SELAIN Quasar MobileQU.

@ calculus : Sekarang udah lancar terussss…:)

Tulisan terakhir di blog calculus adalah : Ubah Serial di Office 2007

yup, xl memmang dalam mingggu ini perbaikan, gak tau mungkin persiapan lebaran ato gimana…
masalah CS, emang banyak yang kurang paham tentang produk XL sendiri, sering kali kita tanya pi jawabannya gak nyambung, mending kalau mo tanya sesuatu lewat 818 ato browsing sendiri aja di site-nya

[imcw] xplore saya 818 di barring jadi nggak bisa minta tolong kemana mana…hikz…

wah… saya pengguna baru dok… blom ada masalah sejauh ini..

[imcw] sebenarnya yang bermasalah adalah nomornya saya saja…nomor lain sih aman aman aja…

wah aku hampir sebulan dok speed* ngadat
tapi xl bisa ngadat juga toch

[imcw] saya juga heran kang…:)

pake fastnet aja. unlimited juga. Aku mungkin mo pindah ke fastnet. Masih mengajukan permohonan area. Emang sih spertinya gak sebagus Speedy, tapi untuk harga yg murah, lumayan juga sih.
—–
OOT
btw, mo ingetin dikit. Ati2 ama subscribe to comment yg defaultnya di centang. Aku dapet komplain banyak orang gara2 email mereka kebanjiran email dari blogku. Anehnya, defaultnya udah aku matiin, masih ada aja beberapa yg nyentang en komplain. Padahal udah aku terjemahin ke bahasa Indonesia, masih aja gak paham

[imcw] fastnet?…kayaknya di bali belum ada tuh Gam dan lagian di beberapa milis banyak juga yang komplen terhadap kualitas layanan mereka…makasi atas peringatannya…:)